Огляд виконується на підставі повного пакета документів на автомобіль і документів про аварію. Насамперед експерт вивчає їх. Потім проводиться безпосередньо огляд пошкодженого транспортного засобу. Оцінювач записує державні номерні знаки, VIN, фіксує пробіг.
За законом: Ви маєте право проводити незалежну експертизу в будь-який момент, як до відвідування страхової компанії так і після.
Незалежну експертизу можуть проводити як державні, так і недержавні організації. Згідно із законом, експерт, який проводить дослідження, повинен володіти спеціальними знаннями і навичками в галузі, до якої відносяться питання у справі, мати вищу освіту і достатній досвід роботи.