Попередній запис на прийом або видачу документів у МФЦ Санкт-Петербурга здійснюється: з 09.00 до 21.00 через електронний сервіс на Порталі держпослуг Санкт-Петербурга – https://gu.spb.ru/586481/eservice/ і за телефонами “гарячої лінії”: 573-90-00 – номер Центру телефонного обслуговування.
Здійснити попередній запис до МФЦ можна будь-яким таким способом: – за допомогою сайту mydocuments36.ru; – у центрі телефонного обслуговування АУ “МФЦ” за номером: 8 (473) 226-99-99; – за допомогою мобільного додатку “Мої Документи”.
Наразі в центрах “Мої Документи” прийом відвідувачів ведеться виключно за попереднім записом. Записатися до МФЦ можна трьома способами: на сайті https://mydocuments36.ru/, за допомогою мобільного додатка “Мої Документи. Онлайн” та в кол-центрі за телефоном (473) 226-99-99.